Polityka Prywatności - Sklep Odzieżowy Online

Regulamin sklepu internetowego "O.L.A" ORIGINAL LOOK ATELIER

obowiązujący od dnia:

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem: originallookatelier.pl przez:
- "O.L.A" ORIGINAL LOOK ATELIER , z siedzibą w: Ul. Leśna 10 42-360 Poraj, Polska wpisaną do: [REJESTR/KRS/CEIDG],NIP: 5772005394, REGON: 543054432,adres e-mail:biuro@originallookatelier.pl, tel.: 661047045,– zwaną dalej „Sprzedawcą”.
Sklep internetowy prowadzi sprzedaż detaliczną odzieży damskiej oraz akcesoriów odzieżowych (dalej „Towary”) za pośrednictwem sieci Internet.
Klientem sklepu może być:

1. konsument w rozumieniu art. 22¹ Kodeksu cywilnego,

2. osoba fizyczna prowadząca działalność gospodarczą dokonująca zakupu niezwiązanego zawodowo z tą działalnością („przedsiębiorca na prawach konsumenta”),

3. przedsiębiorca w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie biuro@originallookatelier.pl w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie przez Klienta.
Do spraw nieuregulowanych w Regulaminie zastosowanie mają w szczególności: ustawa o prawach konsumenta, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o informowaniu o cenach towarów i usług, Kodeks cywilny oraz inne bezwzględnie obowiązujące przepisy prawa polskiego.

§2. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

Sklep – sklep internetowy Sprzedawcy dostępny pod adresem biuro@originallookatelier.pl
Sprzedawca – podmiot wskazany w §1 ust. 1.
Klient – podmiot określony w §1 ust. 3.
Użytkownik – każda osoba korzystająca ze strony Sklepu.
Zamówienie – oświadczenie woli Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży Towarów ze Sprzedawcą na odległość, składane za pomocą formularza zamówienia na stronie Sklepu (bez zakładania konta).
Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży Towarów zawarta na odległość za pośrednictwem Sklepu.
Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy w Polsce.
Konsument – Klient określony w §1 ust. 3 pkt 1; odpowiednio stosuje się do „przedsiębiorcy na prawach konsumenta”.

§3. Wymagania techniczne

Do korzystania ze Sklepu niezbędne jest:

1. urządzenie z dostępem do Internetu,

2. aktualna przeglądarka internetowa (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari),

3. aktywne konto poczty elektronicznej,

4. włączona obsługa plików cookie (szczegóły w Polityce prywatności / plików cookie).
Klient zobowiązany jest do korzystania ze Sklepu w sposób zgodny z prawem, dobrymi obyczajami, Regulaminem oraz z poszanowaniem dóbr osobistych innych Użytkowników.

§4. Zasady korzystania ze Sklepu

Sklep nie wymaga rejestracji konta użytkownika.
Składanie Zamówień odbywa się poprzez wypełnienie formularza zamówienia dostępnego na stronie Sklepu.
Klient zobowiązany jest do podawania w formularzu danych prawdziwych, kompletnych i aktualnych, niezbędnych do realizacji Zamówienia (dane identyfikacyjne, adres dostawy, e-mail, telefon, dane do faktury – jeśli dotyczy).
Zabronione jest dostarczanie przez Klienta treści o charakterze bezprawnym (np. obraźliwych, naruszających dobra osobiste).

§5. Informacje o Towarach i cenach

Informacje o Towarach, w tym opisy i ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego, a nie ofertę.
Ceny Towarów:

1. podawane są w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT,

2. nie zawierają kosztów dostawy, które są wskazywane odrębnie przed złożeniem Zamówienia,

3. w przypadku promocji zawierają także informację o najniższej cenie z 30 dni przed obniżką (jeżeli jest wymagane przez prawo).
Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania nowych Towarów oraz przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych bez naruszania praw Klientów, którzy już złożyli Zamówienia.

§6. Składanie Zamówień

Klient może składać Zamówienia 24/7 za pośrednictwem strony Sklepu.
Złożenie Zamówienia następuje po:

1. wybraniu Towaru i dodaniu go do koszyka,

2. przejściu do formularza zamówienia,

3. uzupełnieniu wymaganych danych,

4. wyborze sposobu dostawy,

5. wyborze formy płatności,

6. potwierdzeniu zapoznania się z Regulaminem i Polityką prywatności,

7. kliknięciu przycisku typu kupuję i płacę
Przed złożeniem Zamówienia Klient otrzymuje podsumowanie Zamówienia, obejmujące m.in.:

1. główne cechy Towaru,

2. łączną cenę brutto Towarów,

3. łączny koszt dostawy,

4. wybraną metodę płatności.
Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje na podany adres e-mail potwierdzenie jego przyjęcia. Z chwilą otrzymania potwierdzenia zostaje zawarta Umowa sprzedaży.

§7. Metody płatności

Sprzedawca udostępnia następujące formy płatności:

1. przelew tradycyjny na rachunek bankowy:"O.L.A" ORIGINAL LOOK ATELIER, 96 1050 1142 1000 0090 8592 7466

2. płatność online za pośrednictwem operatora płatności: Przelewy24,

3. inne: Blik
Szczegółowe informacje o metodach płatności dostępne są w zakładce ,,Płatności''

§8. Dostawa

Dostawa Towarów odbywa się na terytorium: Polski
Dostawa realizowana jest za pośrednictwem:

1. InPost

2. PACZKOMATY InPost

3. ODBIÓR OSOBISTY
Koszty dostawy zależą od wybranej metody dostawy i są wskazane przy składaniu Zamówienia.
Orientacyjny czas dostawy wynosi 1-2 dni roboczych od dnia zaksięgowania płatności (lub od zawarcia umowy w przypadku płatności za pobraniem – jeśli jest dostępna).
Zaleca się, aby Klient przy odbiorze przesyłki sprawdził jej stan w obecności doręczyciela, a w razie stwierdzenia uszkodzeń sporządził protokół szkody i skontaktował się ze Sprzedawcą.

§9. Prawo odstąpienia od umowy (zwroty)

Klient będący Konsumentem (lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta) ma prawo odstąpić od Umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
Bieg terminu 14 dni rozpoczyna się od dnia objęcia Towaru w posiadanie przez Klienta lub wskazaną przez niego osobę trzecią inną niż przewoźnik.
Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien złożyć Sprzedawcy oświadczenie o odstąpieniu:
- e-mailowo: biuro@originallookatelier.pl lub
- pisemnie na adres: ul. Leśna 10 42-360 Poraj
Klient może skorzystać z przykładowego formularza odstąpienia od umowy (załącznik do Regulaminu Sklepu lub ustawy o prawach konsumenta).
Klient ma obowiązek zwrócić Towar na adres: ul. Leśna 10, 42.360 Poraj nie później niż 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy.
Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru (koszt odesłania).
Sprzedawca zwróci Klientowi wszystkie otrzymane płatności (w tym koszty dostawy do Klienta w wysokości najtańszego zwykłego sposobu dostarczenia) nie później niż 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.
Prawo odstąpienia od umowy może nie przysługiwać w przypadkach określonych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, m.in. w odniesieniu do towarów:

wyprodukowanych według specyfikacji Klienta lub służących zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,

zapieczętowanych, których po otwarciu nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub względów higienicznych (np. bielizna, stroje kąpielowe – jeśli dotyczy, doprecyzuj).

§10. Reklamacje (rękojmia)

Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Towary bez wad.
W przypadku stwierdzenia wady Towaru Klient może złożyć reklamację z tytułu rękojmi:
1. na adres e-mail: biuro@originallookatelier.pl
2. lub pisemnie na adres: ul. Leśna 10, 42-36o Poraj
W reklamacji zaleca się wskazać:

1. dane Klienta (imię, nazwisko, adres, e-mail),

2. numer zamówienia,

3. opis wady i datę jej stwierdzenia,

4. żądanie Klienta (naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy).
Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od jej otrzymania.
Szczegółowe zasady zwrotów i reklamacji określa Regulamin zwrotów i reklamacji dostępny w osobnej zakładce.

§11. Dane osobowe i cookies

Administratorem danych osobowych Klientów jest Sprzedawca.
Szczegółowe zasady przetwarzania danych osobowych oraz stosowania plików cookies określa Polityka prywatności dostępna pod adresem [LINK DO POLITYKI PRYWATNOŚCI].
Korzystanie ze Sklepu oznacza akceptację zasad przetwarzania danych osobowych i cookies zgodnie z Polityką prywatności.

§13. Postanowienia końcowe

Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.
O zmianie Regulaminu Klienci zostaną poinformowani poprzez publikację nowej wersji na stronie Sklepu.
Do Zamówień złożonych przed wejściem w życie zmian stosuje się Regulamin w brzmieniu obowiązującym w chwili złożenia Zamówienia.
Spory pomiędzy Sprzedawcą a Konsumentem będą rozstrzygane przez właściwy sąd powszechny. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania sporów konsumenckich.
Regulamin wchodzi w życie z dniem [DATA].